Parkreglement

Parkeren

• Op het parkeerterrein van Burgers' Zoo gelden dezelfde verkeersregels als op de openbare weg. De maximumsnelheid op het terrein is 10 km per uur en auto's die van rechts komen dient u dus voorrang te geven. Aanwijzigingen van onze parkeerwachters dient u altijd op te volgen. Het is niet toegestaan om de pionnen op welke wijze dan ook te verzetten. Het is niet toegestaan uw auto, anders dan op de door de parkeerwachters aan te geven plaats, te parkeren. Mocht u de verkeersregels en/of aanwijzigingen niet of niet correct opvolgen, dan is Burgers' Zoo gerechtigd uw auto op uw risico en uw kosten van het terrein te verwijderen. Burgers' Zoo raadt u aan uw auto goed af te sluiten. Zorg er voor dat de ramen ook goed dicht zitten. Laat ook geen kostbaarheden achter in uw auto. In geval van diefstal of vernieling aanvaardt Burgers' Zoo geen aansprakelijkheid. Dit geldt evenzeer indien schade wordt veroorzaakt door storm, brand, hagel, explosie of andere buitengewone omstandigheden. Het parkeren van uw auto op het parkeerterrein dan wel buiten het park (Cattepoelseweg, Deelenseweg, Schelmseweg, etc.) geschiedt op uw eigen risico.

Toegang

• Burgers' Zoo is het gehele jaar door dagelijks geopend vanaf 09.00 uur. Van april tot oktober sluit het park om 19.00 uur. Van november tot en met maart sluit het park om 17.00 uur. Enkele afdelingen sluiten eerder in verband met werkzaamheden, veiligheid en rust voor dieren.
• Toegang tot Burgers' Zoo is slechts toegestaan met een geldige entreekaart, die alleen op de dag van afgifte geldig blijft of een geldig abonnement. De entreekaart dient u bij binnenkomst van het dierenpark te tonen aan één van onze controleurs. De entreekaart dient u tijdens uw bezoek te bewaren en op verzoek van één van onze medewerkers te tonen. Wanneer u Burgers' Zoo verlaat vervalt het toegangsrecht tot het dierenpark. Alleen in bijzondere gevallen welke zijn overlegd met één van de controleurs, mag u het dierenpark weer opnieuw betreden.
• Wanneer geconstateerd wordt door één van onze medewerkers dat bezoekers onder invloed van alcohol dan wel verdovende middelen zijn ofwel op andere wijze de orde verstoren of andere bezoekers dan wel de dieren lastig vallen, wordt onmiddellijk de toegang tot het park geweigerd of kunnen deze personen uit het park worden verwijderd.

Veiligheid

• De aanwijzingen van de parkeermedewerkers dienen te allen tijden te worden opgevolgd. Hiermee is uw eigen belang en dat van uw medebezoekers gediend.
• De brandweervoorschiften- en aanwijzingen van externe hulpdiensten en medewerkers van het park dienen te allen tijden worden opgevolgd. Het is verboden om vuur te maken. Roken in de gebouwen is niet toegestaan, tenzij anders aangegeven. 
• De bezoekers dienen voor hun wandeling door het park de aangegeven paden te gebruiken.
• Het gebruik van meegebrachte attributen (zoals speelballen, skates, fietsen e.d.) is niet toegestaan in Burgers' Zoo. Deze zaken dienen altijd in de auto te worden achtergelaten.
• Het bezit en het dragen van wapens of voorwerpen, die gevaar op kunnen leveren (zoals vuurwerk) is verboden tijdens het bezoek aan het park. Medewerkers van Burgers' Zoo zijn bevoegd deze wapens en voorwerpen in beslag te nemen en de bezitter(s) uit het park te verwijderen.
• Het moedwillig lawaai maken en hoorbaar gebruik van radio's en andere geluidsapparatuur is niet toegestaan. Indien sprake is van moedwillig lawaai, zijn de parkmedewerkers bevoegd de geluidsapparatuur in beslag te nemen.

Dieren en planten

• Het is niet toegestaan om de dieren op welke wijze dan ook te voeren. De meeste dieren hebben ten eerste een uitgebalanceerd dieet. Ten tweede probeert Burgers' Zoo de dieren zoveel mogelijk in haar natuurlijke omgeving te laten zien. Daar hoort het voeren, anders dan door de verzorgers, niet bij.
• Het is niet toegestaan om de dieren op welke wijze dan ook lastig te vallen.
• Het is niet toegestaan om aan de planten te zitten.
• Bezoekers dienen de aangegeven paden te volgen. Dit houdt in dat u ook in de Bush, Ocean, Desert en Mangrove op de paden die aangegeven zijn, dient te blijven.

EHBO/Bedrijfshulpverlening

• Burgers' Zoo beschikt altijd over een aantal gediplomeerde EHBO-ers en bedrijfshulpverleners. Mocht er zich een ongeval dan wel calamiteit voordoen, dan dient u zich altijd te houden aan de aanwijzigingen die door de betreffende medewerker(s) worden gegeven. 
• Mocht u zelf een ongeval dan wel calamiteit waarnemen, bel dan nooit rechtstreeks het alarmnummer 1-1-2, maar neem zo snel mogelijk contact op met de receptie van Burgers' Zoo, dan wel door gewoon extern te bellen (026-4427251/4450373), dan wel door er zo snel mogelijk heen te gaan. U kunt ook indien u een medewerker ziet van Burgers' Zoo deze waarschuwen. Iedere afdeling beschikt over mobiele telefoons en ook op diverse afdelingen in het park hangen interne telefoons. De medewerker kan contact opnemen met de receptie of bijvoorbeeld een EHBO-er of bedrijfshulpverlener oproepen.

Afval

• Afval dient in de daarvoor bestemde afvalbakken, die in het gehele park hangen dan wel staan, te worden gedeponeerd. De medewerkers van Burgers' Zoo proberen het park zo schoon mogelijk te houden. Wij hopen dat u met ons meewerkt.

Toezicht

• Kinderen van 0 tot 12 jaar en jeugdigen (12 - 16 jaar) mogen niet zonder begeleiding het dierenpark bezoeken. Bij problemen worden zij onmiddelijk uit het park verwijderd.
• Alle ouders en begeleiders van kinderen en groepen zijn verantwoordelijk voor degenen die onder hun leiding het park bezoeken.
• Ouders en begeleiders, dan wel de betreffende instelling, zijn aansprakelijk voor de schade, die door de aan hen toevertrouwenden wordt veroorzaakt.

Schademeldingen

• Burgers' Zoo wordt zo goed mogelijk onderhouden. Toch kan het voorkomen dat u minder plezierige zaken tegenkomt. Is dat het geval, dan verzoeken wij u dat direct aan één van de leidinggevende medewerkers dan wel de directie mede te delen.
• Indien u zelf ongewild schade hebt veroorzaakt, dan dient u dat uiteraard ook te melden, voordat u het park verlaat.
• Burgers' Zoo accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor welke schade ook door een bezoeker geleden, tenzij deze schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld door Burgers' Zoo of één van haar medewerkers. Aansprakelijkheid voor overige schade wordt hierdoor uitdrukkelijk uitgesloten.
• Mocht u zelf schade hebben geleden tijdens uw bezoek aan het park, dan verzoeken wij u dat ook voor uw vertrek aan ons te melden. Burgers' Zoo is niet meer aansprakelijk voor schade indien de melding plaatsvindt na het verlaten van het park of parkeerterrein.

Promotie en verkoop

• Het bedrijven van promotie of het verkopen van diensten en/of artikelen op de parkeerplaats, voor de hoofdingang en in het park, is zonder schriftelijke toestemming van de directie niet toegestaan.

Verwijdering

• De parkmedewerkers zijn gerechtigd om personen, die zich tegen deze parkregels verzetten of zich er niet aan houden, uit het park te verwijderen, zonder dat degene die wordt verwijderd recht heeft op schadeloosstelling.

Gebruik speeltoestellen

• Het gebruik van speeltoestellen en andere voorwerpen in de speeltuin en andere dergelijke installaties geschiedt op geheel eigen risico.

Foto, film en TV

• Het is toegestaan in Burgers' Zoo te fotograferen en te filmen, echter alleen voor eigen gebruik. Publicatie van beeld- of geluidsmateriaal is verboden, tenzij na schriftelijke toestemming van de directie van Burgers' Zoo.
• Er worden met grote regelmaat foto- en filmopnamen gemaakt in Burgers' Zoo voor TV en andere media. Deze opnamen zijn altijd kortstondig. Mocht u niet gefotografeerd of gefilmd willen worden, dan wordt u geadviseerd de locaties te mijden waar u een foto- of filmploeg aan het werk ziet. Burgers' Zoo behoudt zich altijd het recht voor dit materiaal voor publicatie te gebruiken.
   

Wij danken u voor het respecteren van onze parkregels en wensen u een hele prettige dag toe!